Организационная культура - это убеждения, нормы поведения, установки и ценности, которые являются теми неписанными правилами, определяющими как должны работать и вести себя люди в данной организации.
- Авторитарная
- Бюрократическая
- Культура, ориентированная на задачу
- Культура, ориентированная на человека
Характерные черты "ЗДОРОВОГО" организационного климата
- Работники рассматривают организационные цели как свои собственные
- Стиль руководство адекватен рабочим ситуациям
- Взаимное доверие, внимание и поддержка на всех уровнях организации
- Внимание к организации труда и качеству рабочей жизни
- Высокая степень готовности работников выполнять сложные, перспективные и ответственные задания с высокими стандартами исполнения
- Справедливая система поощрений, признание заслуг и достижений
- Справедливость и честность в отношении руководства с персоналом
- Открытые каналы коммуникации и привлечения людей к решению проблем организации и принятию решений
- Приверженность работников своей организации и ощущение собственной необходимости и значимости для организации.
Позитивные и негативные ценности организационной культуры.
ПОЗИТИВНЫЕ ЦЕННОСТИ
- Работа может быть выполнена только на отлично
- В споре рождается истина
- Интересы потребителя превыше всего
- Успех компании - это мой успех
- Работа з компании - это возможность творчества и самореализации
- Взаимопомощь и поддержание хороших отношений с товарищами по работе
- Не конкуренция, а сотрудничество в работе на общую цель
НЕГАТИВНЫЕ ЦЕННОСТИ
- Начальству доверять нельзя, доверять можно только друзьям
- Ты начальник - я дурак, я начальник - ты дурак
- Не высовывайся
- Хорошо работать - это не самое главное в жизни
- Покупатели (клиенты) - случайные люди, они доставляют только неудобства
- Всю работу не переделаешь
|
